iUserExperience是艾瑞整合网站全流量分析、网站测速、网站转化率监测以及在线用户调研和实机测试等研究方法，针对互联网企业和传统企业网站以及电子商务网站推出的用户体验评估服务以及网站功能界面优化策略工具。

• 研究方法：以市场竞争为导向的数据挖掘为主
• 覆盖网站：覆盖网络媒体、电子商务、传统企业逾上千家主要网站
• 评估指标：涉及流量、访速、稳定性、转化率、用户测试等超300个评估指标
• 策略建议：对网站先期营销、着落页设计、页面跳转、用户互动等全流程提供优化策略

对于电子商务网站

网站稳定性评估：评估全国海量用户对本网站的访问速度和网站稳定性，为网站服务器布局提供参照。
购物流程优化：掌握用户在购买流程各环节的转化率变动情况和原因，弥补设计缺陷提升销量转化率。
营销效果评估：根据广告到销售的转化率审定营销效果，改进促销页面与广告的对接体验，最大化广告价值。
用户满意度调查：研究用户对购物网站各环节的满意度以及本企业在行业中的位置，帮助企业标杆管理。

对于传统企业

营销计划优化：帮助企业优化官网和活动页面设计，提升网络广告到官网的转化率，降低新访客流失率。
在线商城优化：帮助企业优化在线商城各页面设计与跳转，使在线商城更符合用户购买需求，提升销量。
竞争对手分析：了解同行业竞争对手营销计划、官网和在线商城设计，帮助企业取长补短提升竞争力。

对于网络媒体

网站稳定性评估：评估全国海量用户对本网站的访问速度和网站稳定性，为网站服务器布局提供参照。
产品易用性改进：评估本网站产品的易用性和用户体验感受，改善产品功能和人机交互界面。
网站改版指导：利用完整系统的用户体验评价体系定期进行评估，帮助网站定期改版维持吸引力。

网站访问速度及稳定性评估

利用艾瑞网站测速分析工具和全国大样本调查数据，对网站在全国各地和各类型网络条件下的响应速度和访问稳定性进行综合评估，帮助企业优化服务器搭建并改进短板。

网站页面功能用户满意度评估

通过线上线下用户调研和专家审计对网站页面功能和网页产品的易用性进行评估，综合得出用户对网站的满意度，评估网页设计对用户真实意图的贴合性。

网站设计与营销计划协同性研究

研究企业官网页面设计与先期营销计划的统一性和协调性，对官网和活动页面提出改进建议，提升通过广告营销得到的新用户停留时间和比例，将新用户成功转化为企业官网的活跃用户。

购物网站转化率提升策略研究

对购物网站各页面和跳转流程进行用户体验评估，通过转化率指标帮助电子商务网站寻找影响销量提升的瓶颈，并提出针对性改进方案。

整合性最强的一揽子用户体验评估和解决方案

通过多种数据监测工具和线上线下调研，全程研究网站各环节品牌力、转化力和满意度，并提出改进方案。

以数据挖掘为依托的科学评估手段

用户体验研究建立在对用户行为轨迹数据挖掘的基础上，结果更具代表性，避免因抽样测试导致的结果偏差。

以竞争分析为导向的改进策略建议

为企业设定的用户体验评估与策略改进以竞争对手对标分析为核心目的，实际帮助企业提升行业竞争力。

指导意义最强的用户体验综合预警指数

综合网站应用性、用户满意度、品牌影响力和网站转化率形成综合预警指标，提示企业实时了解网站表现。

同步国际最领先的用户体验评估方法与手段

各级指标数据及系列分析报告均对品牌企业的网络营销计划设计与广告投放实施具备指导意义，协助品牌企业进行营销前期研究和后期效果评测。

如果您想了解更多的艾瑞行业客户解决方案、数据研究产品、专项评估工具、专项研究咨询服务、研究观点报告请直接联系我们。