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9月APP指数解析,O2O市场震动最强

2017/10/24 11:16:48 艾瑞咨询 浏览: 2278

收获、感恩的九月,全国中小学生开学、教师节接踵而至,艾瑞MUT数据发布APP九月指数,从月独立设备数、日独立设备数及有效时长、环比增长等多维度,对移动应用市场变化进行详细解读。

月独立设备数排名TOP10成员与8月比并无变化,其中淘宝以0.8%环比增幅上升至第三名,月独立设备数达到60572万台。随着9月饿了么收购百度外卖,O2O市场变数最为明显,火药味也愈加浓重,给整体9月APP指数带来较大震动。

以外卖行业切入看来,行业总体水平相对平稳,根据艾瑞MUT最新数据显示,1-9月份,整体外卖O2O市场月均独立设备数共6773.3万台。从走势来看,呈现出小幅震荡的特点。其中,3月和7月出现增长高峰点,分别为10.4%和15.3%。7月过后,外卖市场开始一路走低,9月增长呈现负值,为-3.5%。

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从APP类型来看,仍是饿了么、美团外卖、百度外卖三分天下。饿了么以50.5%的份额领先第二名美团17.6个百分点。百度外卖居于末位,仅占16.6%。然而,从整体格局来看,步入9月之后的外卖市场,由于饿了么收购百度外卖的动作,行业从先前的三强鼎立之势,转变为饿了么和美团外卖的双雄对决,火药味甚嚣尘上。

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红蓝合并

8月24日下午,饿了么正式宣布收购百度外卖。合作完成后,百度外卖成为饿了么的全资子公司。百度外卖仍以独立的品牌和运营体系发展,包括管理层在内的人员架构保持不变。百度外卖此次行为,被认为是运营状况不佳以及百度自身战略发展方向的转移的必然选择。

中高端白领的市场定位,客单价高但订单量有限:与饿了么和美团定位高校、普通白领等大众市场相区别,2014年百度率先切入中高端白领市场,主打品牌餐饮,16年平均客单价接近50元,比另外两家普遍高出约56个百分点,相对高额的客单价则是以订单量的流失为代价。然而,互联网外卖商业逻辑的本质则根植于大众生活的高频需求,强调的是大众市场,大众为满足这一需求普遍愿意支付的价格。百度外卖这种高单价低频次的打法,无疑背离了这一本质。

分散精力于其他业务,失去竞争市场份额的关键时机:2015年下半年,外卖市场竞争日趋白热化,各家都在通过大力烧钱补贴的行为,抢占市场份额。在竞争对手大肆圈地的时候,百度则将精力分散去做其他本地生活服务,如中央厨房、生鲜、食材供给、商超、众包、电商平台质选生活等,错失了攻占外卖市场的关键时机。2016年11月,百度外卖大幅提升商户佣金以增加收入,战略上的又一失误让百度外卖的用户数急剧下跌,失去了最后翻盘的机会。

公司转型人工智能,外卖业务割舍成必然:2017年4月,百度宣布将从全球最大的搜索引擎公司彻底转型为人工智能公司,强调人工智能对于百度未来战略的中心地位。外卖业务经营状况欠佳,加上与布局人工智能的相关度较低,种种因素让出售百度外卖成为一种必然。

双雄对决

此次合并后,外卖行业将一改之前三分天下的格局,只剩饿了么和美团外卖两强对抗。二者之间的竞争从扩张期的烧钱争夺用户,转向进攻流量入口、提升技术含量的阶段。

饿了么背靠阿里,加入支付宝、口碑生态圈:饿了么在这次合并交易中获得来自阿里和百度承诺的流量入口、智能技术、金融保险等全方位支持。10月16日,饿了么即正式宣布接入支付宝和口碑的外卖服务线上运营。同时在全国范围内,支付宝APP首页应用中的“外卖”切换成“饿了么外卖”,用户支付宝点餐信息、包括商家接单、骑手配送等信息可同步显示在APP首页服务信息栏,提升用户体验。另外,支付宝和口碑的体系与饿了么打通,同步共享代金券等优惠活动。 未来饿了么外卖服务还将于口碑到店服务相融合,形成全链路闭环消费服务。

美团携手腾讯,手握流量和资金优势多项发展:与饿了么专注于外卖的打法不同,目前美团点评的业务在外卖基础上,延伸至酒旅、打车、短租等多个领域,与各领域巨头直面竞争。仅就外卖领域而言,早在2016年末,美团外卖即已接入微信钱包平台,协同其他平台入口联动构建生活服务矩阵。2017年10月19日,美团点评正式宣布完成新一轮40亿美元的融资,估值达300亿美元。此轮融资继续由腾讯领投,融资后美团将加大人工智能、无人配送等前沿技术研发。

“精简”后的互联网外卖市场,竞争将愈加激烈。随着消费升级时代的到来,未来平台只有专注于满足用户的个性化、差异化需求,提升服务体验,为用户和商户创造更多的价值和长远的效益,才能实现三方共赢的局面。

附录:2017年1-10月份外卖O2O行业大事记

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关于艾瑞研究院

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